To właśnie od biura Informacji Turystycznej zaczyna się Podlaski Szlak Bociani oraz większość pieszych i rowerowych szlaków wychodzących z Białowieży. IT stanowi również dogodny punkt wyjścia na teren Rezerwatu Ścisłego oraz prowadzi wypożyczalnię rowerów i sprzętu sportowego – letniego i zimowego.
Punkt Informacji Turystycznej znajduje się w turystycznym centrum Białowieży, w bliskiej odległości od: przystanku autobusowego, sklepików z pamiątkami, restauracji z regionalnym jedzeniem, pensjonatów, hoteli, kwater agroturystycznych oraz wejścia na teren Parku Pałacowego i Muzeum Przyrodnicze.
